Autor: Làura Schirmer

“Excelência em Serviços & Desenho de Experiências – Baseado na Disney” acontece entre os dias 01 e 07 de outubro na Walt Disney World, em Orlando, EUA

Uma semana intensiva de estudos na Walt Disney World, em Orlando, onde os participantes irão conhecer todos os segredos da empresa número 1 do mundo em Qualidade de Serviços e Experiências. Isso é o que oferece o curso “Excelência em Serviços & Desenho de Experiências – Baseado na Disney”, que acontece entre os dias 01 e 07 de outubro nos Estados Unidos. O evento está com inscrições abertas para profissionais brasileiros de todos os setores.

Durante a imersão, os participantes terão palestras e workshops com foco no modelo criado pelo GrupoSet (baseado na Disney), o qual adapta todas as ferramentas existentes para a realidade empresarial latino-americana. Todo o conteúdo é supervisionado por Doug Lipp, que foi executivo da Disney e é fundador da Universidade Disney de Tóquio. Ele é considerado um dos 10 maiores palestrantes do mundo sobre Qualidade de Serviço e Experiênciado Cliente.

Além de Lipp, também palestram os embaixadores da cultura Disney na América Latina, Jonatan Loid, CEO & Founder GrupoSet Latam, e “Gaita” González,  Diretor GrupoSet Latam & Experiências Executivas. Entre os temas que serão abordados estão: Como gerar cultura empresarial e qualidade de serviço; Entender e trabalhar Padrões de Qualidade; Desenhar e administrar experiências; Recuperação efetiva de um erro no serviço; A importância do “como vs que” – Storytelling; Conquistar o compromisso com a solução de problemas do cliente, entre outros.

O curso é promovido na América Latina pela Executive Seminars, empresa que possui mais de 10 anos de atuação em diversos países e que tem o objetivo de criar experiências de aprendizado que resultam na transformação profissional de executivos e empresários de diferentes ramos de atuação.

 

SERVIÇO

Curso “Excelência em Serviços & Desenho de Experiências – Baseado na Disney”

Data: 01 e 07 de outubro

Local: Walt Disney World, Orlando, Flórida, EUA

Mais informações no www.exec-seminars.com/brasil/dsq

O bazar beneficente promovido pela influencer gaúcha Claudia Bartelle está chegando à sua quarta edição no dia 15 de junho na Associação Leopoldina Juvenil. Pela primeira vez, o evento ocupará os dois maiores salões do clube.

O Bazar acontece desde 2018 com o objetivo de arrecadar fundos para a Casa de Apoio Madre  Ana e 100% do valor das vendas é revertido para a entidade. A última edição do evento arrecadou 720 mil reais. O objetivo é superar esse valor e chegar a R$ 1 Milhão, o que manteria a Casa de Apoio por um ano.

 

 

Serão vendidas peças doadas por Claudia, seus amigos e demais apoiadores da causa. Estarão disponíveis, também, itens de marcas parceiras, como: Anselmi, Calzedonia, Camila Vieira Brand, Cecília Massoud Jóias, Dammyler, Eduarda Galvani Atelier, Elaine Palma, Helè Home, Ingritta, Intimissimi, Kur My Home Spa, L’arrivée, Lafort, Live! Porto Alegre, NK Store, Paula Torres Brand, Rose & Bleu, Scarf Me, Second Chance, Trosseau, Schutz e Maria Dolores. Quem deseja doar itens para o bazar deve levá-los ao Brechó Me Gusta (Félix da Cunha, 770 – Moinhos de Vento) e identificá-los como doações para o Bazar Claudia Bartelle & Friends.

Cláudia elaborou, ainda, um tênis exclusivo em parceria com a Olympikus, que será vendido no evento. Trata-se de uma versão personalizada do modelo Olympikus Manobra. Com detalhes em couro camurça e cartela de cores em vermelho e cobre metalizado, o design do calçado simboliza amor e preciosidade, representando a causa defendida pelo Bazar.

 

 

Sobre a Casa de Apoio Madre Ana

O espaço de acolhimento é destinado a pacientes pediátricos e familiares que vêm do interior do Rio Grande do Sul e de outros estados do país em busca de tratamento na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre. As crianças e suas famílias possuem estadia completa durante o período de tratamento, realizando cinco refeições diárias e recebendo materiais de higiene pessoal, roupas, acompanhamento social e conforto espiritual. Desde 2016, foram recepcionados mais de 4.500 pacientes nas áreas de cardiologia pediátrica, oncologia e transplantes renais, hepáticos e de coração.

Sobre Claudia Bartelle

Claudia Bartelle é conhecida por expressar suas opiniões e preferências sobre moda e comportamento, e durante o ano de 2021 compartilhou com seus mais de 430 mil seguidores a sua experiência, de uma forma muito positiva e sem tabus, com o câncer de mama e quimioterapia, com o objetivo de ajudar mulheres que passavam pelo mesmo momento. Em 2022, a influencer lançou o livro Muito Para Viver, retratando detalhes dessa jornada, que estará a venda no Bazar. Casada com o empresário Pedro Bartelle, é mãe de dois meninos e divide seu tempo entre família, voluntariado e sua paixão pelo trabalho.

Com sessão ao vivo do procedimento ministrada pela especialista Renata Swierginski, evento acontece em 19 de junho na Av. Carlos Gomes, 777

 

Recuperar a autoestima de homens e mulheres que sofrem com a perda de cabelo e a calvície extrema é um dos objetivos da micropigmentação capilar. O procedimento, não cirúrgico, consiste em utilizar agulhas descartáveis e pigmentos próprios para o couro cabeludo e simular folículos capilares em crescimento. A profissional Renata Swierginski é especialista na técnica e realizará no dia 19 de junho o primeiro workshop de micropigmentação capilar em Porto Alegre, na Av. Carlos Gomes, 777.

O evento pretende ensinar aos alunos todos os equipamentos e procedimentos que são usados durante as sessões e também as técnicas de desenho que devem ser seguidas no couro cabeludo, em uma sessão de micropigmentação em um modelo, ao vivo, com espaço para sanar dúvidas. “O procedimento é indicado em qualquer nível de calvície tanto para homens quanto mulheres, já que a condição não atinge apenas o público masculino. Outra possibilidade da micropigmentação capilar é a camuflagem de cicatriz. Muito utilizada para disfarçar as cicatrizes de transplante capilar, especialmente, da técnica FUT”, explica Renata.

 

A especialista conta que o procedimento consiste em depositar o pigmento na derme, na mesma tonalidade de cor e densidade que os cabelos do cliente.  É dividido em sessões, normalmente três, sendo o efeito obtido de forma gradual e com muita naturalidade. Os cuidados são simples e não requerem afastamento das atividades diárias. “O procedimento evoluiu tanto em termos de técnica e insumos, ao ponto de hoje contarmos com pigmentos desenvolvidos especialmente para o couro cabeludo e agulhas tão finas que já estamos falando em nanopigmentação capilar”, relata.

A técnica, que teve origem na Europa, tem cada vez mais adeptos. “Antes de atuar nessa área eu não tinha ideia do impacto que a calvície traz à vida das pessoas. Mas ao longo desses quase 10 anos de atuação tive relatos impressionantes, inclusive de pessoas que deixavam de ir a eventos por não se sentirem confortáveis com a condição. Assim, a micropigmentação capilar em alguns casos muda a vida das pessoas e melhor, aumenta a autoestima”, esclarece Renata.

 

 

O evento também terá a palestra “O sonho não tem preço”, com Cintia Keppler, que trará um panorama sobre a venda de procedimentos estéticos de alto valor, e a palestra “A dança do Marketing”, com Alexandre Maurello. Mais informações sobre a programação do workshop​ ​e valores no site www.renatacapilar.com.br/workshop.

Sobre a especialista

Renata Swierginski realizou seu curso de Micropigmentação Capilar em São Paulo em 2013, levando para Porto Alegre a primeira franquia de micropigmentação do estado do RS. Em seguida especializou-se com o italiano e inventor da tricopigmentação, EnnioOrsini. Ao longo desses anos, ela se manteve em constante atualização, tendo realizado outros cursos e centenas de estudos de casos práticos, tanto que foi entrevistada como autoridade no assunto em programas de televisão, rádio e nos maiores jornais do estado. Com muita experiência na área e resultados que falam por si só, ela é sem dúvida a pessoa mais habilitada para te ensinar tudo sobre Micropigmentação Capilar.

 

 

Serviço:

Primeiro workshop de micropigmentação capilar

Data: 19 de junho

Hora: 14h

Local: Av. Carlos Gomes 777, Porto Alegre/RS

Mais informações sobre a programação e valores no site.