Categoria: DESTAQUES

  • Curso oferece experiência imersiva do modelo de gestão da Disney para Brasileiros

    Curso oferece experiência imersiva do modelo de gestão da Disney para Brasileiros

    “Excelência em Serviços & Desenho de Experiências – Baseado na Disney” acontece entre os dias 01 e 07 de outubro na Walt Disney World, em Orlando, EUA

    Uma semana intensiva de estudos na Walt Disney World, em Orlando, onde os participantes irão conhecer todos os segredos da empresa número 1 do mundo em Qualidade de Serviços e Experiências. Isso é o que oferece o curso “Excelência em Serviços & Desenho de Experiências – Baseado na Disney”, que acontece entre os dias 01 e 07 de outubro nos Estados Unidos. O evento está com inscrições abertas para profissionais brasileiros de todos os setores.

    Durante a imersão, os participantes terão palestras e workshops com foco no modelo criado pelo GrupoSet (baseado na Disney), o qual adapta todas as ferramentas existentes para a realidade empresarial latino-americana. Todo o conteúdo é supervisionado por Doug Lipp, que foi executivo da Disney e é fundador da Universidade Disney de Tóquio. Ele é considerado um dos 10 maiores palestrantes do mundo sobre Qualidade de Serviço e Experiênciado Cliente.

    Além de Lipp, também palestram os embaixadores da cultura Disney na América Latina, Jonatan Loid, CEO & Founder GrupoSet Latam, e “Gaita” González,  Diretor GrupoSet Latam & Experiências Executivas. Entre os temas que serão abordados estão: Como gerar cultura empresarial e qualidade de serviço; Entender e trabalhar Padrões de Qualidade; Desenhar e administrar experiências; Recuperação efetiva de um erro no serviço; A importância do “como vs que” – Storytelling; Conquistar o compromisso com a solução de problemas do cliente, entre outros.

    O curso é promovido na América Latina pela Executive Seminars, empresa que possui mais de 10 anos de atuação em diversos países e que tem o objetivo de criar experiências de aprendizado que resultam na transformação profissional de executivos e empresários de diferentes ramos de atuação.

     

    SERVIÇO

    Curso “Excelência em Serviços & Desenho de Experiências – Baseado na Disney”

    Data: 01 e 07 de outubro

    Local: Walt Disney World, Orlando, Flórida, EUA

    Mais informações no www.exec-seminars.com/brasil/dsq

  • Exposição da Museologia da UFRGS celebra trajetória dos Bambas da Orgia

    Exposição da Museologia da UFRGS celebra trajetória dos Bambas da Orgia

    A exposição curricular 2023 do Curso de Museologia da UFRGS será aberta no próximo dia 25, no Museu da Universidade, apresentando particularidades do Carnaval porto-alegrense, a partir da trajetória de sua escola de samba mais antiga, a Sociedade Beneficente Cultural Bambas da Orgia. A mostra aborda como essa importante expressão cultural resiste historicamente a preconceitos e luta pelo seu direito à cidade. Com curadoria compartilhada entre os alunos e carnavalescos bambistas, ‘No Batuque dos Bambas da Orgia: Folia e resistência em Porto Alegre’ tem orientação das professoras Fernanda Albuquerque e Vanessa Aquino.

    Ao longo de 83 anos, os Bambas da Orgia desfilam por Porto Alegre, entre deslocamentos da quadra e do próprio Carnaval.  Dos cortejos pelas ruas do bairro Santana nos anos 1940, passando pelo início dos desfiles competitivos na década de 1960, chegando ao audacioso e inacabado projeto do Complexo Cultural Porto Seco, inaugurado em 2004, a agremiação testemunha as histórias de alegria e de resistência que permeiam a folia. A exposição busca tensionar questões como direito à cidade, preconceitos e invisibilidades, mas sem perder a alegria que marca a festa, decretada em 2023 como manifestação da cultura nacional pela Lei Nelson Sargento.

    Esta é a 13ª exposição curricular da Museologia da UFRGS, exercício acadêmico fundamental para o processo de formação dos futuros museólogos. A proposta de curadoria compartilhada evidencia os conhecimentos adquiridos ao longo do curso e contribui com a construção de uma sociedade cada vez mais plural e crítica, através da produção e execução de uma exposição museológica. Nessa perspectiva, o diálogo com grupos sociais e com temáticas que merecem amplo conhecimento e reconhecimento torna-se foco das reflexões e estratégias museológico-curatoriais a cada exposição elaborada pelos estudantes. 

    ‘No Batuque dos Bambas da Orgia: Folia e resistência em Porto Alegre’ trata ainda de como se constrói, a cada ano, um novo enredo e um novo desfile, em meio a um trabalho que dura o ano todo. Agora, após oito décadas, a agremiação “desfila” pela primeira vez neste novo terreno, o museu. A inauguração para convidados ocorre no dia 25 de julho (terça-feira), a partir das 18h. A visitação ao público vai de 26 de julho a 25 de agosto, de segundas a sextas-feiras, das 9h às 12h e das 13h às 18h, no Mezanino do Museu da UFRGS, com entrada gratuita.

    Serviço:

    O que: Exposição curricular ‘No Batuque dos Bambas da Orgia: Folia e resistência em Porto Alegre’

    Quando: 26 de julho a 25 de agosto de 2023, de segundas a sextas-feiras, das 9h às 12h e das 13h às 18h

    Onde: Mezanino do Museu da UFRGS (Campus Central, Av. Osvaldo Aranha, 277, bairro Farroupilha – Porto Alegre/RS)

    Entrada gratuita