A psicologia da liderança é algo que me fascina e, cada vez mais, tenho estudado o comportamento humano para entender o impacto que causa no ambiente e como fazer com que as pessoas que estão ligadas ao time sejam influenciadas positivamente à ação. O que tenho descoberto é que, cada vez mais, a liderança é peça-chave para o sucesso ou o fracasso das organizações. Uma empresa com um grande líder terá um futuro promissor, uma grande empresa sem um líder inspirador apenas se manterá no mercado ou pior, começará o seu declínio. Os problemas vividos dentro das organizações estão cada vez mais complexos, o que exige do líder mais estudo do negócio pelo ponto de vista do cliente, do mercado financeiro e principalmente da alma humana. Vários estudos e meios de comunicação vêm noticiando que a depressão é o mal do século. É perceptível que cada vez mais as pessoas se sentem tristes, frustradas, incompreendidas e injustiçadas. Somado a tudo isso a falta do senso de missão e propósito das empresas e dos próprios profissionais fazem com que as pessoas, mesmo trabalhando, sintam um vazio existencial, pois trabalham e não percebem o porquê e por quem fazem o que fazem.
Eu, particularmente, fico maluco quando eu chego em uma empresa e leio no saguão de entrada “missão, visão e valores” e, em poucos minutos, falando com o líder, percebo que aquilo que está escrito em letras bonitas não passa apenas de um enfeite para impressionar as visitas. A missão de uma empresa ou de uma pessoa é algo que se sente e não que se escreve para sentir. Se as pessoas não vivem aquilo, não se sentirão com vontade de agir rumo à visão da empresa. Por isso que é importante, no cargo de líder, alguém capaz de levar as pessoas a sentirem o propósito e o orgulho de estarem fazendo o seu trabalho. Vejo, às vezes, discursos inflamados quanto a isso, mas que na prática não se sustenta e, o pior, a equipe sabe que aquilo que está sendo dito é apenas da boca para fora. É preciso um líder que entenda de gente para fazer as pessoas sentirem-se importantes dentro da organização. Placas comemorativas, postagens nas redes sociais com elogios e reconhecimentos ajudam muito, mas ter um exemplo dentro da empresa a ser seguido levará toda a cadeia hierárquica a transmitir a visão, missão e valor do CEO da empresa até a tia da faxina, que se sentirá orgulhosa de cuidar do ambiente onde são tomadas as decisões que mudaram o destino da empresa e até mesmo da sociedade onde está inserida.
Tenho dito para muitos empresários: gestores cuidam de recursos e estratégias, líderes cuidam da energia que levam ou não as pessoas a sentirem-se corajosas para encarar as adversidades. Quando olhamos para a maior parte da equipe de trabalho, percebemos que a grande maioria tem a